唯尚售后服務(wù)承諾
——人性化的安裝指導(dǎo)
產(chǎn)品在設(shè)計的時候已經(jīng)大量考慮了工程安裝調(diào)試的需要，故我公司提供詳盡的說明書、現(xiàn)場工程指導(dǎo)手冊，可以提供：
1、上門培訓(xùn)：   進(jìn)行產(chǎn)品基本原理、操作使用、簡單維護(hù)等內(nèi)容的培訓(xùn)工作。
2、光盤培訓(xùn)：　 我公司不斷推出培訓(xùn)光盤，方便客戶進(jìn)行自我學(xué)習(xí)。
3、印刷手冊：　 印刷手冊，郵寄給客戶，提供新的技術(shù)報告和應(yīng)用案例。
4、郵件發(fā)送：　 推出電子郵件發(fā)送，將新的產(chǎn)品和技術(shù)材料發(fā)送給您。
5、電話技術(shù)支持： 我公司提供7*24小時技術(shù)服務(wù)，及時解決您工程中遇到的難題
6、如需現(xiàn)場安裝調(diào)試的，我公司將選派有經(jīng)驗、有責(zé)任心的工程人員時間趕到現(xiàn)場。
——質(zhì)量保證期限
唯尚公司對本公司提供的所有產(chǎn)品，提供終生維修與維護(hù)；三年內(nèi)出現(xiàn)故障（非人為原因）免費維修。軟件采取一次購買終身免費升級。
——完善的用戶服務(wù)體系
本公司每年會對用戶進(jìn)行定期的電話回訪，了解用戶迫切的需要和要求，快的滿足用戶的需求，對每一位用戶，我們都登記在數(shù)據(jù)庫內(nèi)。您的每一個軟硬件設(shè)備狀況，對您的每一次產(chǎn)品維修，您的每一個合理要求，都會記錄在內(nèi)，以便我們?yōu)槟�量身訂做。另外我們還會不定期的派工程師進(jìn)行順訪工作，和用戶緊密接觸，迅速解決問題。如果用戶有緊急的情況，我們會根據(jù)合同的有關(guān)條款提供服務(wù)。
服務(wù)時間：周一至周五 8：30-17：30，
全國技術(shù)支持電話：0531-69950371